Mietbedingungen und Konditionen

RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

Diese Buchungsbedingungen regeln zusammen mit dem rechtlichen Hinweis und der Datenschutzrichtlinie die Bereitstellung der von Finques Port Calella (im Folgenden „Finques Port Calella“ oder „die Agentur“) und seinen Kunden über die Website www angebotenen Dienstleistungen .portcalella.com (im Folgenden "Website").

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, Gesetz 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, Königliches Gesetzesdekret 1/2007, erstellt. vom 16. November, der den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern sowie andere ergänzende Gesetze und das Gesetz 7/1996 zur Regulierung des Einzelhandels genehmigt.

Die Validierung der Reservierung durch den Kunden setzt ausdrücklich voraus, dass diese Reservierungsbedingungen im Rahmen des Vertragsschlusses bekannt sind und akzeptiert werden. Sofern nicht anders nachgewiesen, sind die im Internet aufgezeichneten Daten ein Beweis für die Transaktionen zwischen Finques Port Calella und seinen Kunden.

1. ALLGEMEINE MERKMALE DER DIENSTLEISTUNGEN

Über das Internet bietet Finques Port Calella seinen Kunden die Möglichkeit, Immobilien für Touristenvermietungen und Ferienunterkünfte zu reservieren.

Der Umfang und die Merkmale der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen entsprechen denen, die in diesen Buchungsbedingungen, auf der Website und in den von Finques Port Calella an Kunden gesendeten E-Mails zur Reservierung und Zahlungsbestätigung aufgeführt sind.

2. VERFAHREN ZUR FEIER DER RESERVIERUNG

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Sie eine Verbindung zum Internet herstellen und eines der angebotenen Apartments auswählen. Nach Auswahl der gewünschten Immobilie muss der Kunde das elektronische Formular mit seinen Kontaktinformationen und seiner E-Mail-Adresse ausfüllen . Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Formularfelder sind obligatorisch, die anderen sind optional.

Am Ende des Formulars hat der Kunde Zugriff auf eine Zusammenfassung der Reservierung mit der Referenz und dem Gesamtpreis. Wenn der Kunde mit den bereitgestellten Informationen zufrieden ist, muss er auf die Schaltfläche "Zahlung ausführen" klicken.

Als nächstes werden wir den Kunden bitten, die Zahlungsmethode auszuwählen: Kredit- oder Debitkarte. Der Client wird zu einem sicheren externen Zahlungsgateway (SSL Secure Code) umgeleitet.

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs und kann ein Dokument anzeigen und ausdrucken, das die vorgenommene Reservierung begründet.

Während des Registrierungsvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, Fehler bei der Eingabe seiner Daten zu korrigieren. Zur Korrektur von Fehlern nach dem Absenden des Formulars muss sich der Kunde per E-Mail an info@portcalella.com an Finques Port Calella wenden.

Während des gesamten Reservierungsprozesses wird dem Kunden die Sicherheit der Informationen und persönlichen Daten garantiert, da die Website durch das https: // -Protokoll geschützt ist.

3. PREIS UND ZAHLUNGSFORM

Die Preise, Steuern und anfallenden Gebühren sind die auf der Website festgelegten. Alle auf unserer Website veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive spanischer Mehrwertsteuer. Wenn die Zahlung anderer Steuern oder außergewöhnlicher Zahlungen erfolgen muss, wird der Kunde vor der Zahlung der Reservierung darüber informiert.

Der Mietpreis beinhaltet in keinem Fall die Kurtaxe. Diese Steuer gilt für alle Reservierungen und beträgt 0,90 € pro Person und Nacht (bis zu maximal 7 Nächte). Sie gilt nur für Erwachsene und Kinder über 16 Jahre. Die Höhe der Kurtaxe muss der Kunde am Tag der Ankunft bezahlen. (Ab Juni 2021 beträgt der Preis 1 € pro Person und Nacht).

4. EINZAHLUNG

Die Höhe der Anzahlung wird zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Dieser Betrag wird jedoch nicht berechnet. Der Kunde muss seine Kredit- oder Debitkartennummer erst am Tag des Eintritts in die Unterkunft an Finques Port Calella übermitteln . Das Dokument mit den Daten dieser Karte wird in den Büros von Finques Port Calella aufbewahrt und nur als Garantie dafür verwendet, dass das reservierte Eigentum in dem Zustand verbleibt, in dem es am Tag der Ankunft an den Kunden geliefert wurde .

Sobald die Schlüssel zu Finques Port - Calella zurückgegeben werden, unsere Mitarbeiter werden den Zustand der Immobilie überprüfen und wenn alles in Ordnung ist, das Dokument mit den Kartendetails werden wird zerstört .

Befindet sich die Immobilie andererseits nicht unter den gleichen Bedingungen, unter denen sie an den Kunden geliefert wurde, wird Finques Port Calella den Kunden kontaktieren und den Betrag der Anzahlung von der Karte belasten, um den angegebenen Betrag zu berechnen.

5. ZEITPLAN

EIN- UND ABREISEZEITEN:

INPUT: Der Zeitplan Sammlung Schlüssel in den Büros von Finques Port - Calella ist Dienstag bis Samstag von 16:00 bis 19: 0 0 h und an Sonn- und Feiertage von 11.00 ha 13: 00 h.

ABFAHRT: Die Apartments müssen geräumt werden und die Schlüssel werden am Abreisetag um 10:00 Uhr an die Büros von Finques Port Calella zurückgegeben. An Sonn- und Feiertagen erfolgt die Abreise um 11:00 Uhr morgens.

Wenden Sie sich an Sonn-, Montag- und Feiertagen außerhalb der Hochsaison an die Agentur, um Ihre Ankunft anzugeben.

Achtung: Diese Stunden hängen immer von der Belegung jeder Wohnung und der jeweiligen Jahreszeit ab. Bei Fragen sollte sich der Kunde an Finques Port Calella wenden.

ANKUNFT AUSSER BÜROZEITEN:

Der Kunde hat gut zu berichten im Voraus , wenn Sie später als die Schließzeit des Büros kommen, um den Vorgang zu zeigen , um ihre sammeln l waschen. Die Agentur ist nicht verantwortlich für jeden Vorfall , wenn die Ankunft nicht mitgeteilt worden , nachdem die Schließzeit.

Finques Port Calella verpflichtet sich nicht, die Reservierung beizubehalten, wenn die Unterkunft nicht innerhalb von 48 Stunden nach der voraussichtlichen Ankunftszeit belegt ist, außer per E-Mail oder Telefonanruf, um die Verspätung zu rechtfertigen. Die Reduzierung des Aufenthalts führt nicht zu einer Rückerstattung der verlorenen Miete.

Achtung: Finques Port Calella bietet bis Mitternacht einen Telematik- Kundendienst an . Um darauf zuzugreifen, der Benutzer muss rufen Sie das Telefon +34.972.61.54.54 und markiert eine der Optionen , die von dem angegebenen Telebetreiber .

6. Koexistenz- und Nutzungsregeln der Unterkunft

Kunden müssen die folgenden Regeln der Koexistenz berücksichtigen:

a) Beachten Sie die in diesen Buchungsbedingungen vereinbarten Bedingungen.

b) Bezahlen Sie den Preis für touristische Dienstleistungen am Ort in der vereinbarten Weise und Zeit.

c) Beachten Sie die Nutzungsbestimmungen oder internen Regelungen, sofern diese nicht gegen die Bestimmungen des geltenden Rechts und der Bestimmungen, die es entwickeln, sowie gegen die allgemeinen Regeln für das Zusammenleben und die Hygiene verstoßen. 

d) Respektieren Sie die ihnen zur Verfügung gestellten Einrichtungen, Einrichtungen, Waren und Dienstleistungen. 

e) Respektieren Sie die ökologischen, kulturellen oder sonstigen Werte der touristischen Ressourcen, die sie nutzen oder besuchen. 

f) Überschreiten Sie nicht die Kapazität der Unterkunft 

g) Bringen Sie keine nicht autorisierten Haustiere mit

h) Verursachen Sie keine übermäßigen und / oder sich wiederholenden Geräusche, die den Nachbarn Unannehmlichkeiten bereiten

i) Die Wohnungen werden immer an Personen über 25 Jahre vermietet. Ohne vorherige Ankündigung und anschließende Annahme durch die Agentur Finques Port Calella können Kinder unter 25 Jahren in keiner der im Internet angebotenen Immobilien untergebracht werden. ( www.portcalella.com ). Für den Fall, dass diese Bedingung nicht erfüllt ist, behält sich Finques Port Calella die Möglichkeit vor, den Mietvertrag zu kündigen.

Der Kunde muss seine Identität zum Zeitpunkt der Einreise nachweisen, indem er ein Dokument vorlegt, das seine Identität hinreichend nachweist. Dieses Dokument wird sofort an den Kunden zurückgesandt. Die Einrichtung muss die tragen

Register der gehosteten Kunden und gemäß den geltenden Sicherheitsbestimmungen für Bürger müssen Sie diese Informationen an die Generaldirektion Polizei senden.

Für den Fall, dass der Kunde oder einer der Bewohner des reservierten Eigentums die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, wird Finques Port Calella sie über ihre Verpflichtung informieren, das Eigentum sofort zu verlassen, ohne Anspruch auf Erstattung des in der Reservierung gezahlten Betrags.

Darüber hinaus müssen Kunden und Insassen die folgenden Richtlinien berücksichtigen:

BESCHÄFTIGUNG DER WOHNUNG:

Die Unterbringung einer größeren Anzahl von Personen als der mit der Agentur vereinbarten Anzahl ist in der Wohnung verboten . Bei Überschreitung der zulässigen Belegung behält sich Finques Port Calella das Recht vor, die Miete zu stornieren.

AUSRÜSTUNG DER WOHNUNGEN:

Überprüfen Sie die Ausstattung der von Ihnen gemieteten Wohnung anhand der Beschreibung, die Sie zu diesem Zeitpunkt erhalten haben. Als Grundausstattung verfügen alle Apartments jedoch mindestens über einen Fernseher, einen Backofen, einen Kühlschrank und eine Waschmaschine. In den Apartments Kaffeemaschine gibt es aber keine Kleingeräte (wie Fön, Toaster, Mixer etc.). Weitere Informationen finden Sie in der Eigenschaftendatei auf unserer Website.

BESONDERE AUSRÜSTUNG RESIDENCIA PORT PELEGRÍ:

Die Waschmaschine ist gemeinschaftlich und zur Selbstbedienung und funktioniert mit Token, die in unserem Büro gekauft wurden (4 € pro Token). In den Apartments und Studios gibt es weder eine Mikrowelle noch ein Bügeleisen.

SCHLUSSREINIGUNG UND BETTWÄSCHE:

Überprüfen Sie die Eigenschaften Ihrer Wohnung auf unserer Website, um herauszufinden, ob die Endreinigung und die Bettwäsche enthalten sind.

Das Wechseln der Wäsche rea Lizara auf Wunsch des Kunden kostet 5 € / Person.

VERBRAUCH:

Die Kosten für Strom, Wasser und Gas sind im Mietpreis enthalten. Für den Wechsel der Gasflaschen ist der Mieter für den Wechsel verantwortlich. Die Agentur stellt die Flaschen zur Verfügung und die Änderung verursacht keine zusätzlichen Kosten.

ZUBEHÖRVERMIETUNG :

Finques Port Calella bietet Ihnen die Möglichkeit, Zubehör zu mieten wie:

• - Handtuchset (groß + klein) - € 6- €. 
• - Strandtuch 3.- € 
• - Beilage von Blättern für 5.- € 
• - Kinderbett 40.- € 
• - Autositz für Kinder von 25.- € 

Die Preise gelten für den gesamten Aufenthalt. Bitte reservieren Sie vor Ihrer Ankunft.

UNTERNEHMENTIERE:

Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Agentur gestattet . Wenn die Einreise von Tieren gestattet wurde, haftet der Mieter für Schäden und um Unannehmlichkeiten für die Nachbarn zu vermeiden. Haustiere unterliegen einem Zuschlag von € 6 0 - pro Tier und pro Aufenthalt. Wenn die Agentur das Vorhandensein eines Tieres der Firma in einer ihrer Wohnungen feststellt , ohne vorher benachrichtigt worden zu sein , behält sich die Agentur das Recht vor, für diesen Vorfall eine Strafgebühr in Höhe von 100 € zu erheben .

SCHWIMMBAD:

Nur für Residenzen mit Gemeinschaftspool und Häuser mit privatem Pool. Der Pool ist vom 15. Juni bis 30. September für die Öffentlichkeit zugänglich, obwohl diese Daten aufgrund von Wetterfaktoren variieren können.

Finques Port Calella ist nicht verantwortlich für mögliche Einschränkungen aufgrund von Pannen. Kunden sind allein für ihre Sicherheit bei der Nutzung der Pools verantwortlich.

ZUGANG ZU DEN STRÄNDEN:

Nach den kommunalen Vorschriften sind Hunde an den Stränden nicht gestattet. Die Agentur ist nicht verantwortlich, wenn die zuständigen Behörden aus verschiedenen Gründen den Zugang zu den Stränden vorübergehend einschränken.

VERANTWORTLICHKEITEN:

Finques Port Calella ist nicht verantwortlich für:

• - Diebstahl, Verlust oder Beschädigung, die Kunden während ihres Aufenthalts in einem unserer Apartments erleiden können. 
• - Gegenstände, Kleidung usw., die der Mieter in einer unserer Wohnungen vergessen hat. 
• - Schäden an der Farm infolge einer Naturkatastrophe. 
• - Lärm durch Arbeiten in nahe gelegenen Räumlichkeiten oder Häusern. 
• - Kürzungen bei der Versorgung mit Wasser, Strom oder Gas durch das liefernde Unternehmen. 
• - Verzögerung bei der Reparatur von Elektrogeräten durch die Dienstleister 

offizielle Techniker der Marken.

• - Internet-Service-Drop (falls dieser Service verfügbar ist) 
•  

STEUER- UND AUTOVERMIETUNG:

Das Finques Port Calella organisiert einen Taxi-Abholservice von den Flughäfen Gerona oder Barcelona sowie eine Autovermietung während Ihres Aufenthalts. Überprüfen Sie die Preise und Bedingungen, indem Sie eine E-Mail senden, um weitere Informationen anzufordern.

7. Widerrufsrecht. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Der Kunde hat das Recht, seine Reservierung zu stornieren . Die Stornierungsbedingungen gelten immer für den Gesamtmietpreis.

Die vom Benutzer in Abhängigkeit vom Vorschuss vorgenommene Stornierung hat folgende Strafen:

• - Bei Stornierung 30 Tage oder länger im Voraus 5% bei einem Mindestbetrag von 50 € . 
• - Bei Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen im Voraus 20% bei einem Mindestbetrag von 50 € .     
• - Bei Stornierung zwischen 15 und 8 Tagen im Voraus 40% bei einem Mindestbetrag von 50 € 
• Bei Stornierung mit einem Vorschuss von 8 Tagen oder weniger 100% .

Diese Strafen gelten nicht, wenn die Stornierung aufgrund höherer Gewalt erfolgt und ordnungsgemäß akkreditiert ist.

Um mit der Stornierung der Buchung fortzufahren , muss der Kunde Finques Port Calella seine Entscheidung , die Buchung zu stornieren, per E-Mail an info@portcalella.com senden .

Finques Port Calella hat eine maximale Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Widerruf, um alle erhaltenen Beträge an den Benutzer zurückzugeben.

8. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Finques Port Calella archiviert das elektronische Dokument, in dem die Reservierung formalisiert ist. Kunde kann verlangen , eine Kopie dieses immer in Kontakt mit unserem Kundendienst per E - Mail info@portcalella.com .

Der Vertrag und die mit der Reservierung verbundenen Dokumente können in Spanisch, Französisch, Deutsch oder Englisch abgeschlossen werden. Im Zweifelsfall oder Widerspruch hat die spanische Version Vorrang vor den anderen.

9. KUNDENSERVICE

Kunden können ihre Zweifel, Beschwerden oder Ansprüche per Post, E-Mail oder über die auf der Website angegebene Telefonnummer an Finques Port Calella richten. Finques Port Calella ist bestrebt, dem Kunden in kürzester Zeit eine Antwort zu geben.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Buchungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterbreiten den Gerichten von La Bisbal d'Empordà die Lösung von Konflikten, die sich aus diesem Maklervertrag ergeben.

WIDERRUFSFORMULAR

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie die Reservierung stornieren möchten.)

- Für die Aufmerksamkeit von Finques Port Calella mit Adresse in Calella de Palafrugell, C / Chopitea, 26 - CP 17210:

- Ich informiere Sie hiermit, dass ich die bezüglich der Wohnung vorgenommene Reservierung zurückziehe:

- Reserviert am Datum:

- Kundenname:

- Kundenadresse:

- Bankkontonummer des Kunden für die Rückerstattung der gemäß Ziffer 5 gezahlten Beträge:

- Unterschriftsdatum:

Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis oder Reisepass beizufügen .

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